Краткое описание
Месторасположение: Гранд-отель "Пупп" 5***** находится в живописной долине р.Теплы, на краю пешеходной зоны, окруженный лесами, в 7-ми минутах ходьбы от Гейзерной колоннады и в 20-ти минутах ходьбы от торгового центра.
Общая информация: Дата постройки 1701 год, последняя реконструкция проводилась в 1996 году. 4-этажное здание с лифтом.

Инфраструктура
Бассейн и сауна: Сауна (входит в стоимость проживания), "Римские бани" с бассейном, солярий - 1,2 евро/1 мин, тренажерный зал бесплатно.
Ресторан:  8 ресторанов и кафе, оркестр, бары, ночной клуб, снэк-бар.
Развлечения: 7 залов-салонов для проведения конференций, выставок, торжественных вечеров, обмен валюты, казино, танц-залы, бильярд, косметический салон, солярий 1 евро/1 мин, fitness-centre, массажный кабинет, парикмахерская, маникюр, педикюр, магазины, большая охраняемая стоянка 1,2 евро/час, 11 евро/1 день, возможность бесплатного интернета в холле рецепции, подключение интернета в номер возможно wi-fi.

Размещение
Всего в отеле: 111 номеров из них 19 одноместных номеров люкс, 55 двухместных номеров люкс, 13 junior suite, 15 premier suite, 9 апартаментов люкс.
Во всех номерах: ванна с душем, туалет, биде в номерах высших категорий, телефон, радио, мини-бар, телевизор с сателитной антенной (русские программы РТР, ОРТ), система "Pay TV", индивидуальный кондиционер (в номерах высших категорий), сейф, фен, халаты, тапочки, ковровое покрытие. Номера для курящих. Возможность дополнительной кровати и детские кроватки тоже. Рецепция non stop. Возможность размещения с домашними животными 10 евро/день. Номера, оборудованные для инвалидов. Room service (еда и напитки в номер, стирка, глажение) 24 часа.
Уборка номера: ежедневно.
Смена белья: 3 - 4 раза в неделю.
Смена полотенец: ежедневно.
Check-in: с 14ч до 17:00.
Check-out: в 12ч.
Поздний  Check-out: возможен в зависимости от загруженности отеля.

Категории номеров
Singl de lux: комфортный одноместный номер. Размер номера 18-20 м2.
Dbl de lux: комфортный двухместный номер, размер номера 20-25м2.
Junior suite: 1 гостиная, 1 спальня, раздвижные двери,1 ванная комната, размер номера 30-32м2.
Premier suitе: 1 большая гостиная, 1 большая спальня, 1 ванная комната с туалетом + еще 1 туалет. Размер номера 45 - 50 м2. Вид на реку ( город ).
Apartamenta "Pupp", "Goethe", "Beethoven", "Dvořák": 2 очень большие комнаты, 1 ванная комната с туалетом + еще 1 туалет 60-65м2.
Apartament "Imperial": 2 очень большие комнаты, 1 ванная комната РОЯЛ в старинном стиле + еще 1 туалет.  Размер апартамента 90м2.
Apartament "Prezident": 1 гостиная, 1 кабинет, 2 спальни, 2 ванные комнаты. Размер апартамента 130 кв. м.

Питание
Общая информация: Международная кухня, возможно вегетарианское и диетическое питание. Завтраки, обеды и ужины проходят  в ресторане отела.
Завтрак: 7.00-10.00, в выходные 7.00-11.00 - шведский стол.
Обед: 12.00-15.00 - шведский стол.
Ужин: 18.00-21.00 - шведский стол.

Лечение
Общая информация: Все лечебные процедуры осуществляются в корпусе отела. Большой собственный бальнеологический комплекс - "Арфа".
Лечение ежедневно: Понедельник - воскресенье с 8:00 до 18:00.