Структура отеля: 5 корпусов, основной пятиэтажный корпус (в центре), трехэтажный корпус Cayo Largo (см. на море, в правой части территории), небольшой двухэтажный корпус Cayuelo (см. на море, слева от основного корпуса) и две цепочки соединенных между собой маленьких двухэтажных бунгало Cayo Coco (см. на море, в левой части территории); территорией слева от основного корпуса, с корпусами Cayo Coco, Cayuelo, с бассейном для взрослых, джакузи, детским бассейном, с закусочной у бассейна Cayo Coco, могут пользоваться только клиенты французской компании Look Voyages (так называемый Club Lookéa); всего 534 номера.

В стандартном номере (площадь 32 кв. метра):
• кондиционер (бесплатно)
• ТВ (есть русский канал "НТВ-Америка”)
• телефон
• холодильник (с бутылкой воды)
• сейф (бесплатно)
• музыкальный центр (CD-плейер и радио)
• фен
• балкон или терраса

Питание: "все включено”; в отеле имеются 5 ресторанов, 3 закусочные, 8 баров и мороженица.

Рестораны отеля:
• El Habanero, букв. "Гаванец”  ("шведский стол”; завтрак 07:30 – 10:00, обед 13:00 – 14:30, ужин 19:00 – 22:00; находится в основном здании)
• Mamma Mía (итальянский à la carte ресторан, только ужин, вход в 19:00, 19:30, 20:30 и 21:30; можно посещать раз в неделю, необходимо предварительное бронирование; находится в домике недалеко от корпуса Cayo Largo)
• Palma Real, букв. "Королевская пальма” (à la carte gourmet ресторан, только ужин, вход в 19:00, 19:30, 20:30 и 21:30; можно посещать раз в неделю, необходимо предварительное бронирование; находится в том же домике, что и ресторан Mamma Mía)
• Criollo, букв. "Креол” (традиционный кубинский à la carte ресторан, только ужин; можно посещать раз в неделю, необходимо предварительное бронирование; находится в том же домике, что и рестораны Mamma Mía и Palma Real)
• Pescador, букв. "Рыболов” (à la carte ресторан морепродуктов, только ужин; можно посещать раз в неделю, необходимо предварительное бронирование; на открытом воздухе неподалеку от домика с тремя другими ресторанами à la carte)

Закусочные отеля:
• El Mirador, букв. "Панорама” (пиццерия и гриль, открыта 12:30 – 16:00; находится там же, где и ресторан Pescador) 
• Burguer House (открыта круглосуточно; находится в так называемом "кубинском городке”, комплексе одноэтажных домиков, типичных для Кубы 1920-х годов, вокруг небольшой площади, близ домика с ресторанами Mamma Mía, Palma Real и Criollo)
• Cayo Coco (у бассейна зоны Club Lookéa, исключительно для клиентов французской компании Look Voyages)

Бары отеля:
• Cohiba (открыт 10:00 – 00:45, находится в основном корпусе)
• Habana, букв. "Гавана” (открыт 09:00 – 01:00, находится у центрального бассейна) 
• La Caracola, букв. "Ракушка” (открыт 10:00 – 18:00, находится рядом с закусочной El Mirador)
• Hicacos (открыт 10:00 – 16:30, находится у пляжа)
• Chiringuito (второй бар у пляжа)
• Mojito (открыт 15:00 – 01:00, находится в "кубинском городке”)
• Cienfuegos (бар на дискотеке, которая находится в том же домике, что и бар La Caracola)
• Бар у бассейна перед корпусом Cayo Largo

Мороженица отеля:
• Ice Cream Parlour (открыта 11:00 – 16:30, находится в "кубинском городке”)

Пляж: песчаный, непосредственно у территории отеля; шезлонги и зонтики – бесплатно; пляжные полотенца – бесплатно, под залог 15 конвертируемых песо.

В отеле:
• 3 бассейна для взрослых (пресная вода), центральный бассейн у основного корпуса, бассейн у корпуса Cayo Largo и бассейн на территории Club Lookéa (только для клиентов Look Voyages); шезлонги и зонтики вокруг – бесплатно; полотенца – бесплатно, под залог 15 конвертируемых песо    
• 3 детских бассейна (пресная вода), один у бассейна перед корпусом Cayo Largo, один на территории Club Lookéa, один у мини-клуба  
• 2 джакузи под открытым небом, один у бассейна перед корпусом Cayo Largo, один на территории Club Lookéa
• тренажерный зал (бесплатно)
• 2 сауны (бесплатно)
• массаж (за доп. плату)
• 8 теннисных кортов (бесплатно, вечернего освещения нет)
• пляжный волейбол (бесплатно)
• мини-футбол (специальная площадка, бесплатно)
• настольный теннис (бесплатно)
• бильярд (бесплатно)
• катамаран (бесплатно)
• водный велосипед (бесплатно)
• гребля на байдарках (бесплатно)
• гребля на каноэ (бесплатно)
• катание под парусом (бесплатно)
• подводное плавание без акваланга (бесплатно)
• мини-клуб (для детей от 4 до 12 лет, открыт 09:00 – 12:00, 15:00 – 17:00; бесплатно; находится в том же домике, что и рестораны Mamma Mía, Palma Real и Criollo)
• детская площадка
• дискотека Cienfuegos (вход и напитки бесплатно, находится в том же домике, что и бар La Caracola)
• 2 театра, крытый у центрального бассейна и открытый на площади "кубинского городка”
• Интернет (10 конвертируемых песо в час)
• парикмахерская (за доп. плату)
• прачечная (за доп. плату)
• магазины

Дополнительная информация: отель был открыт в 1997 году; принадлежит кубинской государственной компании Gaviota Grupo, управляется совместно испанской компанией Oasis Hotels & Resorts и компанией Gaviota Grupo; заселение в номера официально с 15:00, выселение из номеров в 12:00; отель получил свое название от "кубинского городка”, выстроенного в стиле 1920-х годов.